Come la consulenza direzionale crea conoscenza. Prospettive di convergenza tra scienza e consulenza

L ’impresa di consulenza direzionale è comunemente considerata l ’archetipo di impresa knowledge-intensive . Il tema della creazione della conoscenza attraverso l ’implementazione dell ’intervento consulenziale risulta tuttavia un campo di ricerca in larga parte ancora inesplorato. Il presente lavoro si pone l ’obiettivo di colmare questo gap, proponendo un modello concettuale finalizzato ad esplicitare e mappare i sentieri cognitivi attraverso i quali pu ò esprimersi il potenziale di managerial knowledge creation dell ’intervento di consulenza direzionale. Il modello proposto rappresenta una originale applicazione allo specifico contesto della relazione consulenziale delle teorie che interpretano le dinamiche di creazione di conoscenza come processi di knowledge conversion. Esso aiuta a comprendere che, nei contesti consulenziali evoluti, tale potenziale consiste nella possibilit à di generare nuove conoscenze imprenditoriali non solo esplicite ma anche, e soprattutto, tacite (come ad esempio nuove competenze esperienziali diagnostiche e nuove capacit à di intuire la soluzione dei problemi imprenditoriali). Francesco Ciampi è professore associato di Economia e Gestione delle Imprese. & Egrave; titolare dei corsi di Consulenza direzionale e di Economia e Gestione delle Imprese presso la Facolt à di Economia dell ’Universit à di Firenze. & Egrave; autore di numerose pubblicazioni nazionali ed internazionali inerenti, tra l ’altro, i temi del governo d ’impresa e della consulenza direzionale.