UF0050 - Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos

La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a gestionar las reservas de habitaciones y otros servicios del hotel de forma que se obtengan los mayoresíndices de ocupación y producción posibles. Para ello, se estudiará en profundidad la gestión de reservas de habitaciones y los servicios propios de alojamientos. Tema 1. Gestión de Reservas de Habitaciones y Otros Servicios de Alojamientos. 1.1. Tratamiento y análisis del estado de reservas 1.2. Procedimientos de recepción, aceptación, confirmación, modificación y cancelación de reservas 1.3. Utilización de programas informáticos específicos de 1. 4. Emisión de informes o listados. La «roominglist» 1.5. Legislación sobre reservas. La figura del «Overbooking»