Le parole che cambiano la mente

Grazie a questo libro sarai in grado di identificare meglio cosa motiva le persone, come pensano e come prendono decisioni , in modo da: • comunicare efficacemente con chiunque; • eliminare le difficoltà nell’implementare il cambiamento nelle organizzazioni; • abbreviare i cicli di vendita e garantire la customer satisfaction ; • progettare potenti campagne di marketing e pubblicità; • migliorare i risultati nella negoziazione ; • creare team ad alto rendimento , gestendo i punti di forza delle persone. Una NUOVA EDIZIONE completamente aggiornata e arricchita con nuovi esempi, ricerche, applicazioni e 7 nuovi capitoli dedicati alla risoluzione dei problemi di comunicazione e alle strategie di influenza.